রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

8th এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন তা সুরক্ষিত এবং আইনসম্মত উপায়ে পরিচালিত হয়। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট…

স্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8th আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা বা লেনদেন সম্পর্কে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম—যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, মোবাইলে বা অ্যাপের মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম আপনার আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং 'সহায়তা' ট্যাবে আইনি বা নীতি সম্পর্কিত বিষয় বেছে নিন। আমরা…
ইমেইল যোগাযোগ যদি আপনার প্রশ্ন বিস্তারিত হয়, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব ইমেইলের উত্তর…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী শেয়ার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লগইন ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড আপনি…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এ লগইন করেন, আপনার পাসওয়ার্ড এবং ওয়ালেট নম্বর সরাসরি ট্রান্সমিট হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনি যখন 8th এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার পরিচয় এবং স্থানীয় যোগ্যতা যাচাই করি। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। সব যাচাইকরণ স্থানীয় আইন অনুসরণ করে।

ডেটা রিকোয়েস্ট এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সব ডেটা দেখতে পারেন—লগইন রেকর্ড, পেমেন্ট হিস্ট্রি, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম। সাপোর্টে জানান, আমরা আপনার জন্য সব তথ্য বের করে দেব।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। এটি কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে, কিন্তু আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

ডেটা রিটেনশন এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা ডেটা মুছে ফেলতে চান, সাপোর্টে জানান। আমরা আইনের সীমা অনুযায়ী আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

যদি আমরা আমাদের নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে আগাম সতর্ক করব। পরিবর্তন স্বীকার করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার সময় থাকবে। সব নীতি পরিবর্তন স্থানীয় আইন অনুমোদিত হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করে থাকেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা, পেমেন্ট সিকিউরিটি এবং অধিকার সম্পর্কে আমরা স্পষ্ট জবাব দিয়েছি।

শুধুমাত্র 8th এর নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণ টিম আপনার সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারে। আইনের দাবি ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই।

হ্যাঁ, সাপোর্টে জানান এবং আমরা আপনাকে সব অ্যাকাউন্ট ডেটা—লগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাক্টিভিটি লগ—একটি ফাইলে দিয়ে দেব। এটি আপনার অধিকার এবং আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে পাঠাই।

যদি সন্দেহ করেন আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হয়েছে, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করব। আপনার বাকি অ্যাক্টিভ সেশনগুলো আমরা এক্সপায়ার করে দেব।

আপনার ওয়ালেট লিংক রাখা থাকবে যতদিন আপনার 8th অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা ওয়ালেট আপডেট করতে চান, সাপোর্টে বলুন। আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের সাথে 8th কোনো স্থায়ী লিংক রাখে না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

আমরা আপনার সব লেনদেনের রেকর্ড এবং খেলার হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আইনি এবং কর ফাইলিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রেকর্ড রাখি। এর বাইরে কোনো ডেটা রাখা হয় না।

আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার অবস্থান এবং যোগ্যতা যাচাই করি। লগইন করার সময়ও আমরা আপনার IP এবং লোকেশন ট্র্যাক করি। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখি বা আপনি অযোগ্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করতে পারি।